Strategi Media Sosial di Tahun 2024: Mengoptimalkan Konten dan Meningkatkan Engagement

 Temukan strategi terbaik untuk mengoptimalkan konten media sosial dan meningkatkan keterlibatan pengguna di tahun 2024. Dapatkan tips dan trik dari para ahli dalam artikel ini!

Dalam artikel ini, kami akan membahas topik strategi media sosial yang relevan dengan era digital saat ini, serta bagaimana mengoptimalkan konten dan meningkatkan keterlibatan pengguna. Jadi, mari kita mulai!

1) Memasuki Era Content Commerce

Dalam dunia digital Indonesia, ada dua negara yang menjadi kiblatnya, yaitu Amerika dan Cina. Saat ini, kita dapat melihat arah pergeseran yang jelas menuju Cina, terutama dengan hadirnya fitur Live Shopping dan TikTok Shop di TikTok.

Di masa lalu, konten media sosial hanya digunakan untuk meningkatkan kesadaran (awareness) tentang suatu produk atau merek, sementara pembelian produk dilakukan melalui platform e-commerce. Namun, seiring berjalannya waktu, kita telah memasuki era yang berbeda. Kini, pelanggan dapat langsung membeli produk setelah melihat konten di media sosial.

Konten media sosial memiliki beragam bentuk, mulai dari konten organik, iklan, influencer, hingga format live. Oleh karena itu, penting bagi kita untuk memaksimalkan perjalanan pelanggan dalam satu konten untuk mencapai tujuan yang diinginkan.

2) Membuat Instagram sebagai "Website" yang Memuat 5W1H

Pada poin ini, kita akan membahas penggunaan Instagram sebagai "website" yang mencakup 5W1H, yaitu Who, What, When, Where, Why, dan How. Pendapat ini sangat menarik!

Seiring berjalannya waktu, Instagram tidak lagi membutuhkan konten yang dihasilkan oleh pengguna (User Generated Content/UGC) karena pasokan konten sudah sangat banyak. Hal ini dapat menyebabkan menurunnya jangkauan dan keterlibatan pengguna terhadap merek. Sebagai gantinya, lebih baik fokus pada konten TikTok karena platform ini sedang mencari konten UGC.

Jadi, apa yang harus diposting di Instagram? Gunakan 5W1H dari merek Anda:

• Who: Siapa mereknya? Apa saja produknya?
• What: Di mana dapat membeli produknya?
• When: Apa manfaat dari produknya?
• Where: Berapa harga produknya? Apakah ada diskon atau kemudahan lain yang dapat disebutkan?
• How: Sertakan foto produk yang jelas serta video yang menjelaskan pengalaman menggunakan produk (misalnya, jika Anda memiliki kafe, tampilkan pengalaman bersantai di sana)

Ingat, jangan terlalu banyak posting. Cukup satu posting setiap minggu di feed Instagram untuk menjaga kualitas dan keterlibatan pengguna.

3) Membangun Konten Tanpa Harus Terlalu Kreatif

Poin ini juga sejalan dengan keyakinan saya, dan terima kasih kepada Edhozell yang telah menyoroti hal ini kepada para pemilik merek. Ketika membuat konten untuk merek, tidak perlu terlalu banyak poin. Cukup fokus pada 1-3 poin utama yang membedakan merek Anda dengan pesaing, dan ulangi konten tersebut dengan berbagai cara.

Ketika berbicara kepada pelanggan secara publik, diperlukan "doktrinisasi" yang tepat. Sebagai contoh, jika Anda memiliki kedai kopi yang menyumbangkan 100% penjualannya kepada anak-anak penderita kanker, ulangi cerita ini dengan cara yang berbeda-beda.

FAQ (Frequently Asked Questions)

Berikut ini adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan tentang strategi media sosial di tahun 2024:

1. Apa manfaat utama dari mengoptimalkan konten media sosial?
   • Mengoptimalkan konten media sosial membantu meningkatkan jangkauan merek dan keterlibatan pengguna. Hal ini dapat menghasilkan peningkatan penjualan dan pertumbuhan bisnis.
2. Mengapa pentaunya fokus pada konten TikTok daripada Instagram?
   • Saat ini, Instagram memiliki pasokan konten yang melimpah, sehingga jangkauan dan keterlibatan pengguna terhadap merek cenderung menurun. Di sisi lain, TikTok sedang mencari konten UGC yang masih segar dan menarik bagi pengguna. Membuat konten TikTok dapat membantu merek Anda mencapai audiens yang lebih luas dan meningkatkan keterlibatan.
3. Apa yang dimaksud dengan "doktrinisasi" dalam pembuatan konten merek?
   • Doktrinisasi adalah proses mengulangi poin-poin utama yang membedakan merek Anda dengan pesaing dalam konten media sosial. Dengan mengulangi cerita atau nilai-nilai penting merek secara berulang-ulang, Anda dapat membangun kesadaran dan identitas merek yang kuat di antara pelanggan Anda.
4. Apakah ada jumlah posting yang ideal untuk media sosial?
   • Tidak ada jumlah posting yang ideal yang dapat diterapkan secara universal. Setiap merek memiliki kebutuhan dan tujuan yang berbeda. Penting untuk menyusun jadwal posting yang konsisten dan relevan dengan audiens Anda, dengan mempertimbangkan kualitas dan keterlibatan pengguna.
5. Bagaimana cara meningkatkan keterlibatan pengguna di media sosial?
   • Beberapa cara untuk meningkatkan keterlibatan pengguna di media sosial adalah dengan memposting konten yang relevan, menarik, dan berharga. Gunakan gambar, video, dan teks yang menarik perhatian pengguna. Selain itu, ikut serta dalam percakapan dengan pengguna Anda, tanggapi komentar, dan berikan nilai tambah bagi mereka.

Terima kasih telah membaca artikel ini. Semoga informasi dan tips yang kami berikan dapat membantu Anda mengoptimalkan strategi media sosial di tahun 2024 dan mencapai keberhasilan yang lebih besar dalam bisnis Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami. Selamat berkreasi dan semoga sukses!

Referensi:

X @dinikopi13